电子商务的诞生对所有企业的营销而言是一次重大的转折。互联网并不仅仅是一种新的传播渠道,它的交互特性使许多原来既定的规则起了翻天覆地的变化,它对企业营销战略所具有的前瞻影响,是毋庸置疑的。
对于中国焊接行业而言,真正算得上为行业服务的网上电子商务网站目前屈指可数,而真正算得上是具备完善B2B功能和“网络营销”功能得更是凤毛麟角,目前其中最知名的,莫过于阿里巴巴和慧聪网。
尽管还有一些作坊式的行业网站也在极力打着“电子商务”的旗帜,但事实上他们根本不具备电子商务网站必须具备的实力和要素。尽管他们可能在与行业企业、经销商沟通方面做得非常成功,但在产品推广销售方面,却乏善可陈。这些小网站没有能力向行业企业提供针对用户企业进行的推广宣传,且其本身宣传力量也十分微薄。关键是,这些网站大多如同一间网上的杂货铺,对企业的网上销售似乎并没有多少帮助,也带动不了品牌的提升。企业对这种销售模式的看法大多是鄙视的,这些似乎都只是互联网泡沫的产物,这种营销,不仅不先进,而且剥去互联网的外衣,甚至还是原始的。
二、我们的新品牌是否可以利用互联网创建;
新的网上营销模式中有一个区别于旧模式的重要特点是产品品牌和选择合作的电子商务网站的品牌含金量以及相关要素的一致性。这点可能也是通过互联网创建一个品牌的关键所在。假使独立地运作企业网站,而放弃其他知名品牌电子商务网站的合作,这势必为互联网销售造成阻力。
在这些合作中第一个关键点是,价格需要统一,这实际上也是考验企业的全国性价格管理的能力。虽然,这个问题以前也是一直存在的,但现在,藉由互联网,问题则是公开了
第二个关键点是配送能力。比较现实的考虑是,企业如果要搭建这样的平台,可以利用现有经销商的资源,把现有全国的经销商变成末梢物流商。虽然这样做对经销商的要求更高,但经销商应该也有积极性。如果是以现代零售渠道为主流销售渠道的公司,显然,经销商给这些网上客户送货的利益要比卖给零售商更大,一则没有零售商的折扣,二则也没有零售商各种各样的“费用”要求,三则现款现货,也不存在和零售商的账期。这种方式,只要有一定的订单量,对经销商而言成本应该不高,赢利可能性非常大(经销商的唯一成本应该是人员配送成本)。对已经具有全国销售渠道的公司而言,也应该不是难事,只要建立起内部的订单流转系统(B2B客户——公司订单处理中心——各地经销商——B2B客户)和Call Center即可。经销商的账款,也不需要再回款给公司,因为公司在这里只是作为了服务的一方,以及订单的提供者。
当然,细节问题还是有很多。一是服务的跟踪,假使当地没有经销商,恐怕只能借助快递,这里就有成本的考量。二是需要售后服务的产品,也需要各地经销商的配合。但这种问题对于纯粹的互联网营销企业也同样存在,PPG和凡客诚品能做到的,传统企业不可能做不到。
互联网发展到今天,已经从根本上改变了人类的生活,它极大的改变了企业的营销模式,为企业带来一轮有一轮营销渠道革命,它帮助企业以最低的成本投入,准确接触到最大范围的目标消费人群,进而实现品牌营销的终极目标——销售和利润的双增长。
互联网的特性是变化很快,在这点上,传统企业与之相比无疑稍嫌死板。事实上如果把以前的营销比作是1.0的话,现在的营销就是2.0,它的特性是交互、变化,并且品牌由用户来共同创造而不是制造者。互联网也已经创造了众多的品牌营销奇迹,而且以后也肯定将继续创造。如果我们不重视在互联网上的营销,也许要不了多久,我们的现在营销方式就将变成是“古代”的了……
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